この研修では、エリヤフ・ゴールドラット博士が提唱した「Theory Of Constraints (TOC)」、すなわち「制約条件の理論」に焦点を当てました。TOCは、生産工程における最大の制約条件、つまり「ボトルネック」に注目し、これを改善することで全体の生産性を高める理論です。このアプローチは、大規模な投資をせずとも、顕著な成果を達成するのに役立ちます。
研修の主な目的は、会社のゴールを「利益の最大化」と定義し、全員の能力が異なることを理解した上で、ボトルネックを特定し、改善することにありました。このプロセスにおいて、ボトルネックの改善のための5段階アプローチが紹介されました。これには、ボトルネックの特定、不要な作業の排除、作業の調整、ボトルネックへの投資、そして継続的な改善が含まれます。
さらに、研修ではマルチタスクの影響を検証するゲームも行われました。これは、マルチタスクが業務効率を低下させるボトルネックになる可能性を実証するためのものでした。
この研修を通じて、理論と実践の両面から深い洞察を得ることができました。TOCの概念を実際の業務フローに適用し、ボトルネックを特定し改善するプロセスを体験することは、私たちの業務効率と利益最大化への理解を大きく深めました。理論だけでなく、実際に手を動かし問題を解決する経験は、今後の業務に大いに役立つこと間違いなしです。
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